INFORMACIÓN COVID-19
INFORMACIÓN IMPORTANTE
TIENDAS ABIERTAS:
EL RESTO DE NUESTRAS TIENDAS SE ENCUENTRAN CERRADAS Y LES ESTAREMOS AVISANDO NOVEDADES
ESTIMADOS CLIENTES
En Coliseum y nuestras marcas estamos comprometidos con minimizar al máximo los riesgos asociados al COVID-19. La salud de ustedes y de nuestro equipo son nuestra prioridad. Por esta razón hemos tomado las siguientes medidas
TIENDAS
- • En la vitrina de las tiendas se dispondrá de un STICKER donde se indica la cantidad de personas que pueden estar en tienda (aforo).
- • Se instaló una huincha de seguridad en el suelo de la tienda para mantener distancia social, distancia de caja, como hacer la fila para pagar.
- • Las bancas para clientes tienen unas X marcando que sólo se puede sentar 1 cliente por banca para que puedan mantener distancia social recomendada.
- • Se tendrá una cantidad mínima de probadores.
- • En tienda se tendrá alcohol gel, guantes desechables y rociador sanitizante para productos en venta.
- • Se hará aseo de las tiendas cada 2 horas.
- • El uso de mascarillas es obligatorio para TODOS (STAFF y clientes).
- • Para probarse calzado el cliente DEBE usar calcetines, si no tiene calcetines no se podrá probar.
- • Los productos que el cliente se pruebe, sea calzado o ropa, irán a un canasto en bodega, donde luego se sanitizará.
OPERACIONES
En nuestro Centro de Distribución, se han generado espacios de pausas programadas para garantizar higiene profunda de manos, así como uso de alcohol gel permanente, sanitación programada de superficies y apertura de todos los espacios que permitan la mayor ventilación posible. Así también se programaron turnos que evitan el contacto masivo de personas.
DISTRIBUCIÓN
Coliseum Store y nuestras marcas asociadas trabajamos con Blue Express. Nuestro equipo de retiro y entrega ha incorporado protocolos de sanitación del vehículo, uso permanente de alcohol gel y pausas programadas para lavado de manos. Se les ha indicado también evitar al máximo el contacto físico al momento del retiro y entrega de envíos, es por lo mismo que, nuestros clientes no tendrán que firmar, si no que sólo entregar su rut a nuestro Courier.
CAMBIO DE PRODUCTOS
Te facilitamos los cambios de tus compras extendiendo el plazo de cambios a 1 mes desde que abran nuestras tiendas.